Análise do ambiente tecnológico do centro de operações com base na ISO 27001, integrando customer experience e processo de governança corporativa.
Foto: divulgação. Tamanho da fonte: -A+A O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, terminal aéreo da capital mineira, implementou o centro de operações de segurança (SOC, na sigla em inglês) da Neo, especializada em soluções digitais de customer experience, para acompanhar suas atividades em tempo integral.
O SOC da Neo no aeroporto de Belo Horizonte, também conhecido como terminal de voos, é responsável por garantir a segurança e eficiência das operações aéreas. A parceria entre a Neo e o aeroporto reforça o compromisso com a inovação e a qualidade dos serviços oferecidos aos passageiros que transitam pelo terminal de aviação.
Implementação de Governança Corporativa no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte
A Neo está comprometida em estabelecer o processo de governança corporativa em segurança da informação no aeroporto. Isso envolve a estruturação das políticas e procedimentos do local, visando garantir a integridade e confidencialidade dos dados. Além disso, a empresa irá realizar uma análise abrangente do ambiente tecnológico do aeroporto, com a adoção de uma metodologia de trabalho baseada na ISO 27001.
Avanços no Terminal Aéreo de Confins
O contrato firmado entre a Neo e o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte tem uma duração de cinco anos, durante os quais serão implementadas melhorias significativas no terminal aéreo. Isso inclui a utilização de ferramentas analíticas para identificar e mitigar vulnerabilidades externas e internas, garantindo a segurança dos passageiros e da infraestrutura.
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Localizado em Confins, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, o Aeroporto Internacional é um centro de operações fundamental para Minas Gerais. Com cerca de 22 milhões de passageiros por ano, a infraestrutura de 132 mil m² é essencial para a mobilidade da região. A implementação de práticas avançadas de governança corporativa e a melhoria do ambiente tecnológico irão aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional do terminal de aviação.
Fonte: @Baguete
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