Consumidores relatam fraudes com cartões de crédito, aumentando a preocupação com vazamento de dados. Medidas necessárias para restaurar confiança.
Uma nova análise sobre frauds no Brasil revela a extensão da perda financeira de indivíduos que enfrentam essas situações. Em média, o prejuízo chega a R$ 2.288, equivalente a quase um mês e meio de trabalho para quem recebe um salário-mínimo. As frauds financeiras têm impacto significativo na economia doméstica, exigindo maior vigilância por parte dos consumidores.
No cenário atual, é crucial estar atento aos golpes mais comuns, como o ‘uso de cartões de crédito por terceiros ou cartão falsificado’. Essas práticas fraudulentas podem resultar em sérias consequências financeiras para as vítimas, destacando a importância de medidas preventivas e educativas para evitar frauds. A conscientização e a informação são ferramentas essenciais na luta contra a perda financeira causada por atividades fraudulentas.
Frauds: um cenário preocupante no Brasil
Os dados revelados no ‘Relatório de Identidade Digital e Fraude 2024’, apresentado pela Serasa Experian durante a Febraban Tech em São Paulo, trazem à tona uma realidade alarmante: quatro em cada 10 brasileiros já foram vítimas de frauds, resultando em perdas financeiras para 57% dessas pessoas. Esse índice de 42% de indivíduos afetados por golpes levanta uma séria preocupação em relação à segurança financeira da população.
Impacto das frauds nas diferentes classes sociais
A pesquisa aponta que a incidência de frauds varia de acordo com a classe social. Enquanto a classe B registra um índice de 46% de pessoas afetadas, na classe C esse número é de 35%. Essa disparidade evidencia a necessidade de medidas preventivas em todas as camadas da sociedade para combater essas práticas fraudulentas.
Variação temporal e geográfica das frauds
Em relação ao período em que as frauds ocorreram, 26% delas aconteceram em 2022, enquanto 31% foram registradas em anos anteriores. No ano de 2023, as diligências fraudulentas se distribuíram ao longo dos trimestres, com 10% no primeiro, 9% no segundo e 15% no terceiro. Essa distribuição temporal reflete a constância das frauds ao longo do tempo.
Frauds: um desafio para todas as faixas etárias
O estudo destaca que a faixa etária dos 50+ apresenta o maior índice de frauds, atingindo 48% das pessoas nessa categoria. Embora não haja diferenças significativas entre as regiões do Brasil, é interessante notar que o interior do país registra um índice de 46% de vítimas, em comparação com os 40% nas capitais e regiões metropolitanas.
Medo e preocupação diante das frauds
Os brasileiros demonstram receio em relação a determinados tipos de frauds, especialmente aquelas envolvendo meios de pagamento e vazamento de dados. A pesquisa revela que 87% dos entrevistados sentiram um aumento na preocupação com o tema após serem vítimas de frauds, chegando a 91% quando há perda financeira envolvida. Essa crescente preocupação ressalta a necessidade de ações preventivas por parte das instituições financeiras.
Confiança e expectativas dos usuários
A pesquisa aponta que 86% dos usuários esperam que as instituições adotem as medidas necessárias para protegê-los contra frauds. Essa expectativa reflete a importância de se estabelecer medidas de segurança eficazes para garantir a confiança dos consumidores no sistema financeiro.
Para a realização do estudo, foram entrevistadas 804 pessoas via painel online, entre os dias 7 e 22 de novembro de 2023. Os dados foram coletados em diferentes regiões do país, com margem de erro de 3,5% e intervalo de confiança de 95%, reforçando a relevância e a abrangência das conclusões apresentadas.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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