Secretário de Aviação (Senacon) solicita Anac alterações em primeira-fase de planejamento operacional em regras de reembolso e cancelamento de voos estaduais, conforme Ministério de Portos e Aeroportos. Malha aérea: atender população emergencial – novas regras adicionais. (149 caracteres)
Em meio às chuvas no Rio Grande do Sul, que causaram transtornos em diversas regiões do estado, incluindo a capital Porto Alegre, uma nova malha aérea emergencial já está em funcionamento para atender a população afetada. Os voos extras foram iniciados no último final de semana, com as principais companhias aéreas do país, como Gol, Latam e Azul, direcionando suas operações para cidades como Passo Fundo, Santo Ângelo e Caxias do Sul.
Além disso, as fortes chuvas continuam a impactar a rotina dos gaúchos, com previsão de mais precipitações nas próximas horas. A Defesa Civil do estado está em alerta máximo, monitorando as áreas de risco e prestando auxílio às famílias desabrigadas. É fundamental que a população siga as orientações das autoridades e se mantenha em segurança diante desse cenário desafiador.
Chuvas no Rio Grande do Sul: Impacto nas Operações Aéreas
As fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul provocaram mudanças significativas na malha aérea operacional da região. Para atender a população afetada, foram adicionados voos adicionais em diversos aeroportos, como Passo Fundo, Santa Maria, Uruguaiana e Caxias do Sul.
Nesta primeira fase do plano de aviação emergencial, até 116 voos semanais serão disponibilizados, sendo 88 no Rio Grande do Sul e 28 em Santa Catarina. Os terminais aeroportuários envolvidos incluem o Aeroporto de Caixas do Sul com 25 voos semanais, Passo Fundo com 16 voos semanais, Pelotas com 5 voos semanais, Santa Maria com 2 voos semanais, Uruguaiana com 3 voos semanais e a Base Aérea de Canoas com 35 voos semanais.
Além da nova malha aérea emergencial, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) solicitou à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) alterações nas regras de reembolso e cancelamento de voos na região. Entre os pontos destacados no documento estão a flexibilização do contrato de transporte aéreo, remarcação sem custo dentro de 1 ano, reembolso total ou crédito sem taxa de cancelamento, assistência material e eficiência no atendimento ao passageiro.
A Senacon também ressaltou a importância de possibilitar o reembolso em dinheiro, fornecimento de transporte rodoviário até o aeroporto indicado e endosso para outras companhias aéreas. A Anac ainda não se pronunciou sobre as solicitações, mas as medidas visam garantir a segurança e o conforto dos passageiros diante das adversidades causadas pelas fortes chuvas na região.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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