Amazon é 2ª em pesquisa global com mais de 20 mil consumidores em 18 países. Confira top 5 e termos: percepção, ambiente, corporativo, dificuldades, LGBTQ+.
Publicidade O Google (GOOGL) está no topo da lista das marcas mais inclusivas do mundo, seguido pela varejista Amazon (AMZO34), de acordo com a edição de 2024 do ranking Brand Inclusion Index (BII), elaborado pela Kantar. A pesquisa considera a percepção dos consumidores sobre três pilares: diversidade, equidade e inclusão (DEI). O estudo ouviu 20,3 mil consumidores em 18 países.
A importância da inclusão nas marcas é cada vez mais evidente, e o reconhecimento do Google e da Amazon como marcas inclusivas destaca a relevância desse aspecto para os consumidores. A valorização da diversidade, equidade e inclusão é fundamental para a construção de marcas fortes e conectadas com a sociedade atual.
Impacto da Inclusão no Ambiente Corporativo
De acordo com a pesquisa da Kantar, seis em cada 10 indivíduos (58%) relataram ter enfrentado situações de discriminação no ambiente corporativo. Esses números são ainda mais alarmantes para pessoas com dificuldades cognitivas e de aprendizagem, atingindo a marca de 68%. Além disso, a pesquisa revelou que 61% do público LGBTQ+ também enfrenta discriminação nesse contexto.
A Importância da Percepção Inclusiva
O estudo da Kantar destaca que as marcas consideradas as mais inclusivas por pessoas ao redor do mundo tendem a se destacar em suas respectivas categorias. Isso se deve, em grande parte, à inovação, diversidade da força de trabalho, publicidade inclusiva e à experiência do cliente que essas marcas oferecem.
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Marcas Líderes em Inclusão e Diversidade
Segundo a pesquisa do BII 2024, as 10 marcas globais mais mencionadas por sua abordagem inclusiva são:
1. Google (GOOGL)
2. Amazon (AMZO34)
3. Nike (NIKE34)
4. Dove
5. McDonald’s (MCD)
Desafios e Oportunidades para um Ambiente Corporativo Inclusivo
É fundamental que as empresas estejam atentas às dificuldades enfrentadas por grupos minoritários, como pessoas com dificuldades cognitivas, de aprendizagem e da comunidade LGBTQ+. A criação de um ambiente inclusivo não apenas promove a igualdade, mas também impulsiona a inovação e a satisfação do consumidor.
Fonte: @ Info Money
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