Carlos Constantini afirmou que o banco tem oportunidades de investimento em gestoras de fundos e corretoras, com assessoria turbinada para resultados poderosos.
Carlos Constantini, diretor responsável pela divisão de Wealth Management do Itaú, afirmou hoje que a implementação da inteligência artificial generativa tem trazido resultados promissores para aprimorar os serviços de consultoria de investimentos. A utilização da inteligência artificial nesse contexto tem se mostrado eficaz e inovadora, proporcionando novas oportunidades de crescimento e personalização para os clientes.
Além disso, Constantini ressaltou a importância de investir em tecnologia de ponta, como a IA, para acompanhar as demandas do mercado financeiro em constante evolução. A integração de soluções inteligentes de aprendizado de máquina tem sido fundamental para aprimorar a experiência do cliente e otimizar os processos internos da instituição financeira.
Inteligência Artificial impulsionando a inovação no setor bancário
Em um recente encontro com investidores, o CEO destacou o papel fundamental da inteligência artificial (IA) no desenvolvimento de novas estratégias. O banco tem investido em peças-chave para aprimorar a assessoria aos clientes, além de implementar um orquestrador baseado em IA, capaz de produzir uma combinação poderosíssima para oferecer uma assessoria turbinada.
Os primeiros resultados desse esforço têm sido extremamente encorajadores, conforme relatado durante a reunião. O diretor executivo de Negócios Pessoa Física e Seguros enfatizou a importância de aproveitar as oportunidades de investimento em corretoras e assets. Segundo ele, mais da metade dos clientes atualmente não desfrutam de uma oferta completa de serviços bancários, o que torna o projeto ‘One Itaú’ ainda mais relevante para multiplicar os resultados.
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Por sua vez, o responsável pelas áreas de Produtos e Negócios Digitais PF ressaltou a abordagem centrada no cliente do banco. Em vez de simplesmente competir no ‘campeonato mundial de lançar produtos’, a instituição busca resolver as necessidades reais dos clientes. Ele enfatizou que a verdadeira inovação está em oferecer soluções que realmente fazem diferença na vida das pessoas.
A estratégia do Itaú, baseada em tecnologias de IA e aprendizado de máquina, está alinhada com as demandas do mercado atual. A capacidade de combinar dados e insights de forma inteligente tem se mostrado uma poderosa ferramenta para aprimorar a assessoria financeira e impulsionar o crescimento do banco.
Essas iniciativas refletem o compromisso contínuo do Itaú em utilizar a inteligência artificial de forma estratégica para oferecer serviços cada vez mais personalizados e eficientes aos seus clientes. A busca por uma assessoria turbinada e resultados ainda mais expressivos permanece como foco central da instituição, que se destaca pela sua visão inovadora e orientada para o futuro.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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