Vendas nas redes sociais devem crescer 26% até 2025; WGSN dá dicas para empresas aumentarem vendas com digitais interativos.
Até o próximo ano, o comércio social terá um crescimento 2,5 vezes maior do que o e-commerce, com uma taxa anual composta de 26%. Dentro desse cenário promissor, a Accenture projeta que essa modalidade alcance um valor de mercado próximo a US$1,2 trilhão. Esse avanço abre portas para oportunidades valiosas às empresas, sobretudo aquelas que desejam adentrar em uma camada ainda pouco explorada das redes sociais, impulsionando assim o social commerce.
Com a ascensão do social commerce, as empresas têm a chance de se conectar de forma mais direta com seu público-alvo, aproveitando a interatividade e o engajamento das plataformas digitais. Essa tendência reflete a evolução do comportamento do consumidor, que busca cada vez mais uma experiência personalizada e integrada. Investir no comércio social não apenas impulsiona as vendas, mas também fortalece a presença online das marcas, gerando assim um impacto significativo no mercado atual.
Transformação do Social Commerce no Mercado de Vendas Digitais Interativos
O cenário do comércio social está em constante evolução, impulsionado pelo uso crescente das redes sociais como canais de vendas digitais interativos. Ainda assim, é evidente que esse mercado não atingiu seu pleno amadurecimento. A WGSN, em seu relatório ‘Estratégia de marca: comércio social’, destaca a importância desse segmento.
De acordo com pesquisas de terceiros, 43% dos consumidores globais recorrem às redes sociais para pesquisar produtos e serviços. Além disso, impressionantes 85% da Geração Z nos EUA afirmam que as plataformas sociais exercem influência significativa em suas decisões de compra. Esses números refletem a relevância cada vez maior do comércio social no ambiente digital.
No contexto atual, o TikTok emerge como um protagonista no universo do social commerce. Dados revelam que essa rede social é 503% mais utilizada para pesquisas de moda do que o Google, evidenciando seu potencial como ferramenta estratégica para as marcas. A sugestão é explorar de forma inteligente a essência do TikTok, garantindo que os conteúdos apresentados sejam autênticos e atrativos para o público-alvo.
Uma abordagem eficaz envolve a colaboração com influenciadores, que desempenham um papel crucial na promoção de produtos e na construção de campanhas de vendas bem-sucedidas. Ao equilibrar informações relevantes com entretenimento, as marcas podem conquistar a atenção e a confiança dos consumidores, fatores essenciais no social commerce.
A WGSN destaca sete estratégias para se destacar nesse cenário dinâmico. Desde a exploração da descoberta por meio de imagens emocionalmente envolventes até a utilização do TikTok Shop para impulsionar as vendas, há diversas oportunidades para inovar e se destacar no mercado. Estratégias como descontos atrativos, livestreaming e parcerias com criadores de conteúdo são fundamentais para conquistar a preferência do público e gerar conversões significativas.
Em um ambiente onde a confiança é um diferencial competitivo, a transparência e a autenticidade são elementos-chave. Ao envolver os criadores em suas estratégias de divulgação e ao adotar ferramentas de IA para aprimorar a experiência do cliente, as marcas podem construir relacionamentos sólidos e duradouros com seu público-alvo.
O social commerce está em constante evolução, e as marcas que souberem se adaptar e inovar estarão bem posicionadas para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pelas redes sociais.
Fonte: @ Mundo do Marketing
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