Aposentados e pensionistas podem bloquear benefício no app Meu INSS. Bancos investem em ferramentas próprias para evitar golpes e oferecer alternativas de empréstimo.
Hoje em dia, no Brasil, 52% dos cidadãos veem o empréstimo consignado como uma opção excelente ou boa e 88% estão cientes da disponibilidade desse recurso – conforme levantamento recente da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Apesar da popularidade desse serviço financeiro, é importante estar atento para não se tornar vítima de golpes relacionados a empréstimos consignados.
Ao solicitar um empréstimo consignado, é essencial escolher instituições financeiras confiáveis e reconhecidas, protegendo-se assim de possíveis fraudes. Infelizmente, golpistas podem se passar por representantes de bancos para enganar indivíduos em busca de crédito, por isso, é fundamental verificar a legitimidade da empresa antes de fornecer qualquer informação pessoal ou financeira.
Protegendo-se de Golpes ao Contratar Empréstimo Consignado
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser realizadas de forma expressa, por escrito ou por meio eletrônico, como um aplicativo específico. É crucial evitar a contratação por telefone, já que essa prática tem sido explorada por golpistas que buscam enganar as pessoas e obter empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
Recentemente, na cidade do Rio de Janeiro, a Polícia Civil fechou duas falsas centrais telefônicas que estavam envolvidas em esquemas fraudulentos para roubar dados bancários das vítimas. Uma terceira central foi desativada na baixada fluminense, conforme reportado pela TV Globo. Apesar da gravidade desses golpes, não há dados específicos sobre essas ocorrências no Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro.
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A Febraban, por sua vez, não possui um levantamento detalhado sobre esse tipo de problema, mas destaca que estão sendo feitos esforços para combater essas práticas fraudulentas. A engenharia social é frequentemente utilizada pelos golpistas para ludibriar as pessoas e realizar empréstimos não autorizados.
Para proteger os beneficiários, uma parceria com o INSS está em andamento para aprimorar os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, evitando abordagens fraudulentas antes mesmo do recebimento da primeira parcela da aposentadoria. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo ampliada para garantir uma resposta mais eficaz no tratamento de inquéritos relacionados a esses casos.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, destaca a importância dessas iniciativas. Dentro dos bancos, está previsto um orçamento de aproximadamente R$ 5 bilhões em 2024 para a prevenção de fraudes e segurança, representando cerca de 10% do total destinado a tecnologias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024.
Apesar dos esforços significativos, a Febraban reconhece que ainda enfrenta desafios constantes no combate aos golpes envolvendo empréstimos consignados. Faria ressalta que é necessário estar sempre atento às novas práticas utilizadas pelos golpistas, que buscam incessantemente obter informações das vítimas.
Recentemente, o Itaú Unibanco lançou a Protect Call, uma solução inovadora para detectar possíveis tentativas de golpe durante chamadas telefônicas. Ao receber uma ligação de uma falsa central telefônica, o cliente é imediatamente alertado por um aviso na tela do celular, com o logotipo e as cores do Itaú, interrompendo a chamada instantaneamente.
Os usuários que desejam ativar a Protect Call devem acessar os aplicativos das operadoras de celular e conceder as permissões necessárias para que a ferramenta possa interceptar chamadas e fornecer os avisos de segurança essenciais para proteger o usuário de possíveis golpes. O Itaú planeja disponibilizar a Protect Call em breve para todos os clientes, visando fortalecer a segurança e proteção contra fraudes no processo de contratação de empréstimos consignados.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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