Plataforma de benefícios fitness Wellhub, antes Gympass, é acusada novamente de práticas anticoncorrenciais. NeoFeed revela os detalhes da nova denúncia.
O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) foi solicitado a iniciar uma nova investigação sobre as condutas da Wellhub. Em 26 de junho, duas academias de ginástica apresentaram documentos ao órgão alegando práticas de exclusividade por parte da nova marca da Gympass.
Ao analisar a situação, é crucial considerar os possíveis impactos de um cenário com monopólio de mercado. Restrições que prejudiquem a livre concorrência podem resultar em privilégios indevidos, afetando negativamente a dinâmica do setor e, consequentemente, os consumidores. É fundamental garantir que a competição seja saudável e que não haja exclusividade que limite as escolhas dos usuários.
Exclusividade em questão: denúncia TotalPass e decisão preliminar proibição
A temática da exclusividade é um assunto recorrente no universo dos benefícios fitness, especialmente para a plataforma que, em abril deste ano, alterou sua denominação de Gympass para Wellhub. Em 2020, uma denúncia inicial foi apresentada ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) pela TotalPass. Naquela ocasião, a empresa originada nos corredores da Smart Fit acusou sua concorrente de prejudicar a competição ao estabelecer acordos desse tipo com as academias.
Posteriormente, uma decisão preliminar proibiu a então Gympass (agora rebatizada como Wellhub) de firmar novos contratos seguindo esses moldes a partir do término de 2021. Já em 2022, o Wellhub firmou um Termo de Compromisso de Cessação (TCC) com o Cade, o qual, entre outras cláusulas, restringia a exclusividade a 20% de sua base em cada região.
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Agora, a Tecfit, reconhecida como a academia sem pesos, com aproximadamente 50 unidades espalhadas por todo o Brasil, e a Power Life Gym, localizada em Bauru, no interior paulista, acusam o Wellhub de descumprir o TCC firmado com o Cade. ‘Fui pressionado a assinar um novo contrato de exclusividade com o Wellhub’, relata Felipe Castro, fundador e CEO da Tecfit, em entrevista ao NeoFeed, destacando a principal acusação feita à rede.
‘Ou eu aceitava essas condições ou eles me excluíam da plataforma. Essa foi a ameaça.’ Com presença em 11 países, o Wellhub mantém em sigilo os dados do mercado local, bem como o número de parceiros e usuários. Globalmente, a empresa afirma atender mais de 15 mil companhias clientes.
Contudo, após o acordo estabelecido com o Cade, o Wellhub viu a TotalPass avançar significativamente e conquistar uma parcela considerável desse mercado – um setor que abriga uma estimativa de 29 mil academias no Brasil. Pouco mais de um ano atrás, a plataforma contava com 8 mil academias em sua rede e cerca de 3 mil empresas clientes.
Durante esse período, a TotalPass fechou parcerias com aproximadamente 20 mil academias no Brasil e, seguindo a mesma estratégia de sua concorrente, foca em um modelo B2B, contando com uma carteira de 10 mil empresas e 5 milhões de usuários. ‘Me informaram que não seria viável manter a TotalPass em minha rede’, relata Castro, da Tecfit. ‘A sensação é de que perderam o controle. Até pouco tempo atrás, detinham praticamente todo o mercado e agora veem um concorrente ganhando espaço. Decidiram que precisam frear esse avanço.’
Em resposta por escrito enviada ao NeoFeed, o Wellhub declara que ‘não obrigamos nenhum parceiro a adotar a exclusividade em nossa plataforma. Muitas das academias e estúdios em nossa rede reconhecem o valor de estabelecer uma parceria exclusiva conosco, dada nossa ampla base de clientes corporativos e seus milhões de colaboradores. Especialmente quando não há conflito de interesses com outras plataformas, nossos parceiros optam por trabalhar exclusivamente conosco. Reservamo-nos o direito de manter ou encerrar parcerias, conforme as condições comerciais acordadas entre ambas as partes.’
‘Estamos investindo nesse mercado há 12 anos e nos orgulhamos do que construímos em conjunto com nossos parceiros, investindo em seus estabelecimentos e testemunhando sua expansão e crescimento ao nosso lado. Seguimos estritamente as diretrizes do Cade e estamos comprometidos em garantir a transparência e a equidade em nossas condutas.’
Fonte: @ NEO FEED
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