Ao excluir sua conta de passageiro na plataforma 99, você pode indicar os motivos; saiba mais sobre as categorias de serviço do aplicativo.
Tudo sobre Apps veja mais A vivência com a plataforma foi desagradável? Surgiu algum contratempo com uma das áreas de serviço? Outro aplicativo correspondeu melhor às suas expectativas? Seja qual for o motivo, você pode excluir de forma permanente a sua conta de passageiro em poucos passos.
Para desativar sua conta, basta acessar as configurações e seguir as instruções fornecidas. Lembre-se de que ao remover sua conta, todos os dados associados serão perdidos de forma irreversível. Caso decida cancelar sua conta, recomendamos revisar todas as informações importantes antes de prosseguir.
Como desativar sua conta de passageiro na 99
Para iniciar o processo de desativação da sua conta na plataforma de serviço da 99, siga os passos abaixo. Tempo estimado: 2 minutos.
Passo a passo para remover sua conta
Abra o aplicativo da 99 e, na tela inicial, localize os três pontos horizontais no canto superior. Em seguida, acesse a opção ‘Configurações’ na aba à esquerda.
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Dentro das configurações, clique em ‘Perfil’ e, posteriormente, selecione ‘Excluir minha conta’. É importante que você esteja ciente dos motivos que o levaram a essa decisão.
Ao marcar a declaração de concordância, prossiga para a próxima etapa e escolha um dos motivos fornecidos para deletar sua conta. Confirme a ação ao tocar em ‘Deletar’.
Para finalizar, insira o código de verificação recebido e confirme a exclusão da sua conta. Certifique-se de que essa é a ação que deseja realizar.
Atualizações recentes na plataforma
No primeiro semestre de 2024, a empresa implementou novas funcionalidades em suas categorias de serviço, incluindo o 99Negocia. Esse recurso permite a negociação prévia entre passageiros e motoristas parceiros, oferecendo mais flexibilidade na comunicação.
Uma outra novidade é o recurso Múltipla Escolha, que possibilita ao passageiro selecionar até quatro categorias de serviço simultaneamente: 99Pop, 99Moto, 99Plus e 99Táxi. Com essa opção, o passageiro pode escolher a primeira corrida disponível entre as quatro, reduzindo o tempo de espera.
Essas atualizações visam aprimorar a experiência dos usuários na plataforma, proporcionando mais opções e transparência nas interações entre passageiros e motoristas.
Fonte: @Olhar Digital
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