Plataforma facilita simulação de financiamento de veículos para revendedores via WhatsApp Flows, promovendo engajamento conversacional.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a ferramenta WhatsApp Flows, da Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, para criar um canal de atendimento exclusivo para clientes do setor automotivo.
O novo canal de atendimento do C6 Bank oferece suporte personalizado e assistência especializada para concessionárias e revendedores de veículos, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Além disso, os lojistas podem contar com o auxílio de profissionais capacitados para solucionar dúvidas e fornecer orientações sobre transações financeiras de forma rápida e segura.
Atendimento de alta qualidade para revendedores de veículos
Uma nova ferramenta, recentemente introduzida em parte da operação nacional, está revolucionando o atendimento aos revendedores de veículos. Essa plataforma inovadora, chamada WhatsApp Flows, oferece suporte e assistência aos profissionais do setor, permitindo que simulem as condições de financiamento de automóveis com facilidade.
No C6 Bank, os revendedores credenciados têm acesso a essa plataforma exclusiva, onde encontram todo o auxílio necessário para solicitar online o crédito de financiamento de veículos. Com apenas alguns cliques, é possível preencher informações essenciais dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro, agilizando o processo de geração de propostas de compra.
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O objetivo principal é garantir um atendimento eficiente e personalizado, adaptado ao perfil de cada cliente. As taxas de juros são calculadas de forma individual, levando em consideração o histórico de crédito de cada pessoa. Esse enfoque conversacional e engajado tem sido muito bem recebido pelos revendedores, que agora contam com uma ferramenta moderna e intuitiva para melhorar suas vendas.
Antes da implementação desse projeto inovador, os lojistas precisavam acessar a plataforma do banco de forma tradicional. Com a introdução do WhatsApp Flows, o processo se tornou mais ágil e prático, proporcionando uma experiência de atendimento mais eficiente. A expectativa é que nos próximos meses, essa solução seja expandida para 100% das revendas e lojas parceiras do banco, beneficiando ainda mais profissionais do setor.
Fonte: @Baguete
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