Empresa digitalizou processo para 300 empresas, aumentando resultados em 50%. Soluções digitais de consultoria: recebimento de dívidas, dados de mercado, importação, validação, tratamento, criptografia, identificação, correlação. Desenvolvimento de soluções: cobrança (e-mail, SMS, WhatsApp semanais), dados, criptografia, identificação. Solução para capacidade de tratamento de dívidas.
Caio Laurino, CIO da Maitha (Foto: LinkedIn) Tamanho da fonte: -A+A A Serasa, gigante de análise de crédito, fechou parceria com a Maitha, companhia de consultoria e soluções digitais de São Paulo, com o intuito de criar uma ferramenta que pudesse automatizar a cobrança de dívidas e expandir a eficiência na análise de mercado da empresa.
Essa parceria entre a Serasa e a Maitha visa automatizar o processo de cobrança, tornando-o mais eficaz e ágil. Com essa solução automatizada, a empresa terá uma gestão mais eficiente de suas operações e poderá otimizar seu fluxo de caixa, garantindo maior segurança financeira. Essa inovação no setor de cobrança promete elevar os padrões de qualidade e produtividade da Serasa.
Ampliando a capacidade de automatizar a cobrança:
Desenvolver uma solução digital para automatizar a cobrança é um passo fundamental nos dias atuais. A consultoria oferecida pela Serasa, com suas soluções digitais, promete revolucionar a forma como a cobrança de dívidas é realizada.
A ferramenta inovadora, denominada Data Share, proporciona a cada parceiro da Serasa a possibilidade de importar facilmente os dados de seus clientes. Ao adentrar nesse ambiente digital, os dados passam por um processo meticuloso, que inclui validação, tratamento e criptografia. Essas etapas garantem a segurança e a privacidade necessárias na manipulação de informações sensíveis.
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Após essa fase inicial, entra em cena a identificação e correlação dos dados do cliente com as informações armazenadas pela Serasa. A partir desse ponto, cada parceiro tem a liberdade de configurar sua campanha de cobrança de acordo com critérios específicos, aplicando filtros personalizados e escolhendo os meios de comunicação ideais, que podem ser e-mail, SMS ou Whatsapp.
Antes da implementação desse projeto inovador, as campanhas de cobranças estavam limitadas a apenas duas por semana, o que restringia a eficiência do processo. Com a solução de automatização da cobrança oferecida pela Serasa, a limitação foi removida, permitindo que os parceiros realizem campanhas de cobrança ilimitadas, aumentando significativamente a capacidade de recebimento de valores.
O poder da automatização na gestão de cobranças:
O uso de tecnologias avançadas para automatizar a cobrança se tornou indispensável no universo empresarial atual. A Serasa, por meio de sua consultoria especializada, desenvolveu uma solução digital que promete otimizar a gestão de cobranças de dívidas.
A plataforma inovadora, conhecida como Data Share, oferece aos parceiros da Serasa a possibilidade de importar facilmente os dados de seus clientes, agregando agilidade e eficiência ao processo. Ao adentrar nesse ambiente digital, os dados são submetidos a uma série de etapas como validação, tratamento e criptografia, visando assegurar a integridade e confidencialidade das informações.
Após a preparação inicial dos dados, entra em cena a etapa de identificação e correlação, na qual os dados do cliente são confrontados com as informações da Serasa. A partir desse ponto, cada parceiro pode customizar sua campanha de cobrança, definindo parâmetros específicos, aplicando filtros personalizados e escolhendo os canais de comunicação mais eficazes, tais como e-mail, SMS e Whatsapp.
Anteriormente, as campanhas de cobrança estavam limitadas a apenas duas por semana, o que restringia a ação dos parceiros. Com a implementação da solução automatizada de cobrança da Serasa, essa restrição foi eliminada, permitindo que os parceiros ampliassem sua capacidade de recebimento e otimizassem a gestão de cobranças de forma inovadora.
Fonte: @Baguete
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